说起对于设计院的核心竞争力分析,莫过于解读其战略规划。而说起中小设计院的战略规划,一方面,很多中小院并没有想法去探讨这样的宏大命题,觉得做实事比喊口号重要;另一方面,很多中小院也觉得无法下手,心中有规划但无法跃然纸上,总觉得自己站的不高看得不远。当然也不乏存在一些中小院觉得核心竞争力、战略规划这些只是教科书里忽悠人的东西,唯恐避之不及。
基于这些因素,目前行业内对于中小设计院的核心竞争力的分析寥寥数语,鲜有所闻。但我们在关注和谈论行业内资本运作、强强联合、跨界合作、重大项目中标等赢得满堂彩的新闻时,也不得不承认,中小型设计院的发展问题才是行业内的常态问题,就像普通打工人的生活一样,是实际而紧迫的。此次对于此话题的观点来源于两年间针对中小设计院的实际咨询案例,在帮助其制定及完善战略规划的过程中,结合行业的发展趋势和特点,分析中小设计院的核心竞争力在哪里。
首先,我认为中小型设计院的核心竞争力肯定在区域深耕,这个区域指的是中小设计院所属区域的深耕,在当地市场有较高的市场占有率及客户满意度。中小型设计院为啥是中小,中小于人员规模?中小于财务数据?中小于技术实力?中小于企业排名?这里要明确中小型设计院,我认为中小于业务范围,而不仅仅是我们上述提到的一些数字。业务范围是指业务的类型、规模及其综合所展现出来的实力。所以,中小型设计院不一定就不强,中小型设计院不一定就财务表现不好。中小型设计院的业务范围大多存在于所属省/市/区,对于这些区域的政府、客户、其他机构都非常熟悉且有很好的关系网络,这就给中小设计院的区域性奠定了良好的基础。
为什么说中小设计院的核心竞争力在区域深耕?
其一,中小型设计院在所属区域内长期运营,必然在区域内有一定的品牌影响力;
其二,区域深耕的深浅程度也反映出中小型设计院的治理和发展水平,想要发展的中小型设计院必然是不断提高所属区域的市场占有率的;
其三,对于区域内的发展、投资情况的熟悉、与政府、其他国有单位、机构关系的稳定也是中小设计院的天然优势,用长处去攻击别人的短处,自然能基本立于不败之地。
综上所述,区域的深耕也是中小型设计院在做战略规划中绕不开的话题,按照区域定位和未来投资情况细化市场,建立驻点保障区域内客户的问题当日到场,强化项目经理职责保证客户满意度等等系列措施都成为中小型设计院在区域深耕的重点举措。
其次,中小型设计院的核心竞争力在于效率,效率当然指的是工作效率及组织运营效率。中小设计院的良好发展依赖于组织的灵活性,通过小巧玲珑的组织架构能够积极运转及决策组织事宜,使得高效成为很多中小型设计院的生存之道。信息和文件能够在较为精简的组织和较少的管理层级中快速运转,部门之间的壁垒不是高墙,协调的难度在不大的人员规模中也不算难事,很多决策在会议结束之后便能在当天工作中有所响应,这些都使得中小设计院能够得天独厚地拥有较高的运转速度。当然,作为设计企业,无法将自己定位为制造商、加工商,所以永远无法追求极致的高效和指令式管理,很多中小设计院在较高人均产值数据之下,仍然也存在一些制约效率,或者因为效率提升而造成的其他隐患,如:图纸质量不高,审图环节能省就省,人才培养机制不全,技术标准化落后等等,因此,对于中小型设计院来说,如何发挥出工作效率的优势,而避免其带来的问题,或者在高效与高质量之间达到平衡点,让高效成为高质量发展的有效保障。
最后,中小型设计院的核心竞争力在于合作,以合作作为新的发展模式,走出去,迎进来。不难理解,中小设计院对于很多新趋势、新方向(如:数字化业务、BIM应用等)是又喜又忧,在资金、人才、政策支持、技术支持甚至信息渠道上都存在一定的滞后和捉襟见肘,中小型设计院无法做到将资源倾斜到对于新趋势、新方向的探索中,但是又存在着弯道超车的一些可能性。因此,基于现有的困境,对于中小型设计院的核心竞争力就是合作,走出去合作,将资源迎进来。
在对中小型设计院的新一轮战略规划中,我们始终在强调持续性发展,解决持续性发展的动力不能仅靠自己,也要靠看好自己的合作方。对于中小型设计院的合作,小到项目支持,大到人才资源、技术研发、市场开发、设备、市场经营等等方面。当然谈起合作,必然要聊起合作方,对于中小型设计院来说,挑选合适的合作方,达到共赢才是解决问题的出路。对于中小型设计院来说,合作方的选择可以是志同道合、互补性强的同行业设计院、立足科研有技术资源的科研院所、投资平台公司、有较强实力信誉好的企业、基金、银行等金融机构、大院退休后的技术专家等。如果说区域深耕、高效运转是扬长,那么生态化建设则是取别人之长,补自己之短。
在与很多中小设计院进行咨询合作后,很深刻认识到中小设计院的核心竞争力远远不止上述所阐述的三点,但这三点是大多中小设计院在目前的发展阶段及面对未来五年甚至十年的发展阶段中所更需要展现的核心竞争力。竞争力也是所属阶段、市场的发展下对企业发展的一种要求,也充满时代性和区域性。因此,无法去总结太多,而且中小设计院的发展其实都很有特色,有自己的故事和独到的生存之道,有些多元化发展趋势明显,有些全国化进程显著,有些技术实力不容小觑,有些组织和谐融洽……每个中小设计院能够发展都拥有着自身在所属市场、所属行业下摸爬滚打下来的独门秘籍。因此,也非常有理由去相信,很多中小设计院未来的发展也和他们的奋斗史一样熠熠生辉。
来源:工程行业洞察